4S店承诺买车有3000元置换补贴,车开了4个月后,补贴不给了

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李先生最近有点郁闷。他高兴地在4S店买了一辆车。结果,他在4S店住了3个月或4个月,并同意3000元的补贴。

说好补充补贴,不要放弃三个月,

李先生于3月初在4S店开了一辆车。营业员告诉他,他可以享受3000元的旧补贴补贴。李先生觉得这次活动很好,他付了钱。几天后,李先生把车开走了。与销售人员合作处理更换补贴。

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合同明确规定,您可以享受3000元的更换补贴

李先生说他是外国人。之前的车在家里卖了。所有信息都是通过家庭照片或快递给他的。 3月底,他将信息提交给了4S店的销售人员。

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李先生说,在提供发票和其他材料的过程中,有时营业员说像素不够,定义不够。他正以最快的速度联系家中,然后扫描并打印它。有时家人过来了,因为担心会有延误,他会在同一天被送到4S店。

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每次数据通过,4S店员工都会回复制造商。当李先生再次催促时,答复是有些信息必须重新提交,审查失败。这样,当所有信息都没有问题时,4S店销售人员告诉李先生,补贴到期了,就是3000元一点就没了。

李先生说,买车时,他没有说到期日。经过几个月的折腾,快递费和燃油费几百元。 4S店就像戏弄人一样。

4S店:将从客户的角度妥善处理问题

4S店相关人员表示,更换补贴是制造商的活动。制造商的材料审查非常苛刻。有些材料的眼睛已经很清晰,但在通过之后,它仍然被批准,因此导致客户反复提交材料。最后错过了最后的审核日期。

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李先生的车

4S店表示,他们现在在两套计划中处理李先生的问题。首先,他们将继续通过电子邮件与制造商沟通。你能接受李先生的信息吗?如果是这样,4S店也完成了单一的工厂任务,李友先生可以获得补贴,两全其美。如果制造商拒绝,4S店将继续与李先生沟通以解决问题。